作者:佳美
北京萬壽康醫院執行院長翁曉宇
“百善孝為先”,一個“孝”字,涵浸了我們五千年的悠悠歷史。懷著一顆感恩的心,尊敬長輩,孝順父母,一直是中華民族薪火相繼的傳統美德。1993年出生的翁曉宇用行動告訴大家:敬老的青春更有意義。
在福建莆田的一個靠海小漁村,由于奉養老人的孝文化代代相傳,村里的老人普遍高壽,鮐背之年的老人不在少數。
本文的主人公翁曉宇就出生在這樣一個敬老愛老的環境里。
敬老沒有大小事之分,能陪老人聊天就是大事
與大多數“90”后的年輕人一樣,翁曉宇也喜歡玩手機,但他有一個習慣:逢年過節回老家的時候,不是躲在房間里玩手機,而是陪老人聊天。
2012年,翁曉宇從中國人民公安大學畢業,在體制內工作了兩年后,朝氣蓬勃、沖勁十足的翁曉宇決定跳出來,想做一點對社會有意義的“小事”。
翁曉宇觀察到很多老人晚年生活過得很辛苦,即便是住在養老院里的老人也經常受累遭罪,不少養老院沒有醫療機構。住在養老院里的老人只能隔三岔五往市區的醫院跑,擠公交、排隊看病、拿藥,一天下來累得精疲力竭。
面對現代都市老年人群體中常見的一幕,翁曉宇覺得自己應該做點什么。經過一番調研,他把目光鎖定在這片金色的晚霞,他將養老事業看作燦爛的朝陽產業。
為了更好地了解養老這個行業,翁曉宇從最基層做起,他在北京海淀清河敬老院負責運營管理期間,從后勤、護理、接待,到醫院100多位老人的康復、醫療,院內的各項工作他都事必躬親。
因為工作出色,翁曉宇隨后被派往位于京西的老年人養生康復中心——北京萬壽康醫院擔任執行院長,為200多名失能、半失能老人服務。
每一位醫護人員,不論資深專家還是清潔工,都要成為老人的“小老師”和“開心果”
萬壽康醫院位于北京玉泉山下,是一家特殊的醫養機構,是北京市醫療保險定點醫療機構。近年來,在北京市和海淀區各有關部門的大力支持下,他已成為集預防、保健、康復、醫療、臨終關懷于一體的老年人養生康復中心。
但萬壽康的優秀不僅在于良好的硬件條件,還在于他的軟實力。在這里,不僅有一支以享受國務院特殊津貼的資深專家為首的專業醫生團隊,而且按1∶1比例配備護理人員,每一位老人都有專門的護工照顧。
在翁曉宇看來,先進的醫療設備和技術都好解決,唯獨孝心愛心最難得,沒有孝心愛心的人是不可能服務好老人的。每一位醫護人員,不論資深專家還是清潔工,都要成為老人的“小老師”和“開心果”。每天,大家都到病房傾聽了解老人內心的需求,再出實招、摳細節,想方設法把服務做到位。
有人說得好:給老人一份幸福,就是給自己一份快樂;給老人一片天空,就是給自己一片綠地。有位老人將萬壽康醫院的好,概括為三點:賓館式的管理、醫院式的養護、親情式的服務。
醫院附近的大一新生來到醫院看望老人,同常年陪伴老人的翁曉宇合影
在服務好老人的同時,翁曉宇還喜歡思考與此有關的社會現實問題。他發現中國老齡化開始呈現兩個現象:城市里的老人,逐漸比工作的年輕人多;農村留守老人,比留守兒童多。未來社會老齡化會越來越嚴重,尤其是很多老人到了70多歲以后面臨無人照看的困境,不光是老人受罪,家屬更是倍感壓力。
面對這樣一個棘手的社會問題,有什么好的解決辦法呢?翁曉宇積極思考,多方求證,他聯想到了萬達廣場?!叭f達城市綜合體,是為年輕人和中年人做的。我們如果來做老年人綜合體,市場潛力巨大?,F在許多城市的規劃,都忽略了老年人巨大的需求,忽略了養老的布局?!?/span>
他要把萬壽康醫院做成養老產業中的“萬達廣場”。
敬老只有起點,沒有終點
在萬壽康醫院入住的老人,多是博士、教授,他們不僅需要照顧,也需要學習更多新的東西。在聊天的時候,這些老人也給了他很大的啟發。
翁曉宇說:“和老人在一起,是和智者在一起。人生智慧,是這些老人最大的財富。他們的時間不應該花在治病上,而是應該健康的生活,曬太陽、聊天,在田野里快樂地種植,讓他們的子孫吃上放心菜。老人們平時很節儉,但病了以后,家人往往會盲目的花很多錢。我們需要幫助這些老人改變這種狀況,醫養結合已經不能滿足我們的需求。所以,養老綜合體才是未來的趨勢”。
翁曉宇有個“目標”:未來五年到十年,在全國建設一批養老綜合體,布局1萬個床位,通過這些常設的床位,可以輻射到周邊,實現10萬人的居家養老,為更多的老人提供社區服務。他的夢想是整合醫院、社區、各種老年服務公司,未來成立一個老年綜合體平臺。他說:“現在都市里的退休老人,文化水平都比較高,有著豐富的心理需求和更高的生活追求。我們希望在未來的養老綜合體里,讓這些老人退而不休,隨心所欲不逾矩,讓他們真正享受悠然見南山的輕松愉快,真正愉快地計劃好人生下半場?!?/span>
作為一位“90”后委員,翁曉宇不僅有豐富的商業想象力,更有高效的執行力?,F如今,這一新模式已經開始落地,翁曉宇為此成立了北京百壽康養老投資管理股份有限公司,投資經營這一老年人養老綜合體項目。該項目已經與福建莆田秀嶼區人民政府達成合作協議,項目已經確定落戶于秀嶼區秀西路與笏石街交叉口東南側,計劃投資2億元,用地面積近40畝,總建筑面積23000平方米,其中老年??漆t院擁有床位100個,非盈利養老院床位500個,以及各種老年配套文化娛樂設施。
翁曉宇表示,他把老年人養老綜合體搬回了家鄉,他相信該項目一旦實現,將是養老事業領域的重大創新。他要把它打造成一個包含體檢中心、疾病預防、遠程醫療、老年學校、休閑文化中心,集養老、醫療、文化、娛樂、情感、臨終關懷為一體的五星級高端老年綜合體,為老人提供生活照護、營養配餐、保健醫療、康復調理等高品質服務。
“敬老只有起點,沒有終點;愛歌只有延續,沒有休止符?!边@是翁曉宇常常念叨的話語。
讓老人快樂,才是養老事業、養老產業的關鍵
為了更好地服務老人及其家人,翁曉宇還推出了“替您盡孝”的委托服務。子女將老人委托給萬壽康,雙方找第三方律師機構監督,老人的情況每天與子女遠程視頻。不久前,他們為一位空巢老人過生日,一群醫護人員圍著老人點燃蠟燭,給老人唱生日歌,溫馨的視頻傳到海外,老人和子女們都非常開心。
“在技術上,我們也有很多新的探索。我們正在探索老人的機器人護理。老人的要求,很多時候比小孩還要直接;機器人護理,能夠更精準的了解老年人的情況。老年人愛面子,有的話不愿意和親人說,但是對陌生人、對機器人他愿意說?!蔽虝杂畋硎?。
翁曉宇帶隊去看望家中臥床老人,上門康復
“讓老人快樂,才是養老事業、養老產業的關鍵?!蔽虝杂畋硎?,“關注老人,就是要從他們的內心開始。要提高老人的社會待遇,不僅僅是錢的問題。一個老人病了,機構或單位能夠派輛車,車能夠放得下輪椅,這些細節,就是對老人最實際的關心。雖然打車軟件方便了,但是,老人打車還是很困難,特別是需要看病的時候?!?/span>
如今,翁曉宇不僅是翁氏家族的驕傲,也是年輕人的榜樣。每到臨近春節,他一回到村里就給老人發紅包、年貨,并積極踴躍捐助家鄉其蘭小學教育建設,去年還購買了電視機、冰箱等家電慰問秀嶼區東莊鎮孤寡老人?!白叱鋈チ?,才體會到家鄉是如此難以割舍。沒有家鄉敬老文化的滋養,我也不會進入這個具有巨大社會效益的領域。我從心底里感謝家鄉莆田市委、市政府,秀嶼區委、區政府營造出的安老敬老的社會氛圍和他們對老年事業的支持以及對家鄉老人的關心?!蔽虝杂钫f。
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一個90后的敬老青春
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