作者:魯學勇
作為商丘市眼鏡鐘表行業協會會長和商丘市美容美發協會會長,他獲評國家對非公有制領域褒獎的最高榮譽——“全國非公有制經濟人士優秀中國特色社會主義事業建設者”,也是迄今為止商丘市非公有制領域獲得該榮譽的第一人。
作為商丘市青聯常委、商丘市十大創新人物、商丘市政協委員,他誠信守法、經營有方,2015年6月,美視眼鏡被國家輕工業眼鏡信息中心、《中國眼鏡》雜志社授予“中國最優眼鏡零售企業”。
作為共產黨員,他率先在公司內部成立黨支部、團支部,積極鼓勵員工加入黨、團組織,目前商丘美視眼鏡是商丘眼鏡行業中黨團機構唯一健全的一家。
他就是河南省商丘市美視眼鏡公司總經理、黨支部書記陳振警。
陳振警出身在農村,原名為陳紅軍,父母都是地地道道的農民,這位農民子弟從小就有崇尚英雄的情結。記得小學五年級時,他讀了一本名叫《警世鐘》的書,對該書作者陳天華的愛國精神和民族氣概十分仰慕,于是他取《警世鐘》一書的“警”字,將自己原名陳紅軍改為陳振警?!拔沂且幻r家子弟,小時候家里條件不好,對財富也很渴望。但是,我認為財富并不能代表人生的全部意義。財富就像大樹一樣,來自土地,最終還應該歸還于土地。若一個人在富貴之后,還能心懷天下,關心他人疾苦,造福百姓,那么他就是一個真正成功的人士?!泵鎸P者,陳振警如是說。
農家子弟的創業渴望
“這二塊一毛錢,是剛才在街上賣雞蛋時掙的,也是你這段時間的生活費……”這是發生在陳振警上高中時父親給他送生活費的一幕。作為柘城縣皇集鄉的一名農家子弟,因家境困難,有著對財富的強烈渴望。從那時起,他也就萌生了學做生意、用自己勤勞的雙手脫貧致富的想法。
上世紀九十年代中期,乘著小平同志南巡講話的東風,懷揣著脫貧致富的夢想,畢業后的陳振警踏上了拼搏與艱辛并存的創業路。開始他只身一人闖蕩商丘市區,從最初的印制、銷售春聯的小生意做起,隨后買來各種攝影器材開起了婚紗影樓,也掘到了他下海后的第一桶金。
上世紀末,由于國內各種服務行業如雨后春筍般地出現,面對影樓攝影行業市場競爭十分激烈的背景下,陳振警開始尋求新的商機,謀求轉型升級和可持續發展的經營行業。
在經過細致的市場考察后,陳振警發現,隨著人們生活水平的提高,人們對眼健康越來越重視,不再滿足于“看得見”,而是要求“看得清”、“看得美”。同時,他發現當地眼鏡行業多由南方人從事、本地的經商者卻很少問津的現象,便義無反顧地關掉了影樓,重新在當地選定店址,投入時尚的裝修,專心致志地干起了眼鏡行業。由于他的門店時尚、新穎,服務周到,開業不久便常常出現顧客排隊驗光配鏡現象。十幾年來,他的眼鏡店生意越做越大,由最初的1家四五個員工,發展到擁有16家全國連鎖店的眼鏡綜合企業,解決300多人就業,年創利稅500多萬?,F如今,美視眼鏡成為中國眼鏡行業的一個知名品牌,2015年6月,國家輕工業眼鏡信息中心、《中國眼鏡》雜志社授予美視眼鏡“中國最優眼鏡零售企業”。
經營路上的潔白無瑕
“眼睛潔白無瑕,能讓人把這美好的世界看得更清、更遠,作為眼鏡經營者,我們也應該像眼鏡一樣,誠信經營,潔白做人,良心做事?!边@是陳振警在經營之中常說的話。
多年來,陳振警在經商中始終認為,顧客的良好口碑勝過任何宣傳。由此,誠實守信、不欺不詐,為顧客提供一流的專業服務一直是他堅守的經營原則。為了讓顧客買上放心的產品,他要求自己經營的所有門店全部代理銷售國內外品牌產品,并且價格均低于市場平均價格,靠優質的產品和服務贏得市場。5年前,夏邑縣一位70多歲的教師,在當地幾個眼鏡店都沒配出合適的眼鏡,后來幕名找到了陳振警,并向他訴說看書、看報時來回摘戴眼鏡的苦惱和不便。當時,正準備出差的陳振警放棄出差,用了幾乎一整天工夫親自為他驗配。戴上陳振警給他驗配的漸變眼鏡以后,他流露出滿意和贊揚的神情。在隨后的聊天中,當陳振警了解到他家庭困難的情況后,僅收了他一個眼鏡的成本費。去年,一位遠在深圳上學的研究生給自己的眼鏡店打電話,要求他們根據其在外地驗好的眼鏡度數配好眼鏡給他寄去。這種異地客戶要求購鏡、配鏡的事兒在他的眼鏡店時有發生,客戶多為老客戶。陳振警說,企業不能僅靠時尚的裝修來吸引顧客,更重要的是以科學的驗光和細致的服務對待每一位顧客。多年來眼鏡店已經擁有了一大批忠實的客戶,正因為他們對眼鏡店的認可和信任,才有了視美今天的發展局面。
全面提高員工的技術水平,也是陳振警不懈努力的一個重要方面。他每年出資30萬元,定期邀請北京、天津眼科醫院專家來商丘對員工進行現場培訓,定期組織員工到天津專業培訓機構進修學習,及時充電。如今,美視眼鏡店一線員工全部持有國家人力資源和社會保障部頒發的高級驗光員資格證,其中4名員工先后獲得高級驗光師技師資格證,1名員工在中部五省驗光大賽中榮獲一等獎。
讓員工都能過上富裕的小康生活,一直都是陳振警所思所想。他不但率先做“雙創”的實踐者,還積極做“雙創”的倡導者,積極鼓勵員工自己開店單干、自己創業。對此,有人不理解,說他這樣的做法是培養競爭對手。他說,一人精,不算精,只有大家都拿出精品意識、專業服務,整個眼鏡行業才能創新發展起來。在他幫助、支持下,先后有50多名員工都擁有自己品牌的眼鏡店。有些員工在離開陳振警的眼鏡時,私自帶走了店里的技術資料和客戶的相關資料,事后,陳振警都不進行追究,甚至當得知這些員工遇到困難而又不好意思找自己時,他都義無反顧地幫助他們渡過難關。他常說,做人,要有寬廣的胸襟,要做到“上善若水,厚德載物”。
專業的知識,熱情的服務,寬廣的胸襟,不僅使陳振警和他的眼鏡店在當地樹立了良好形象,也在同行業中也贏得了較高威望,更贏得了顧客的交口稱贊。
成功人士的大愛“視界”
陳振警深知,企業每前進一步都離不開黨和政府的關懷、各級領導的支持和社會各界的幫助。他常說,作為一個企業家,要踐行義利兼顧、以義為先理念,自覺履行社會責任,踴躍投身公益事業;作為黨員,要聽黨話、跟黨走,為黨旗增輝,為自己所從事的事業爭光,力所能及地服務社會。
在公司內部,他鼓勵員工積極上進。公司先后成立了黨支部和團支部,把政治覺悟高、工作積極的優秀青年吸納到組織中來。目前,他的眼鏡店是商丘眼鏡行業中黨、團機構健全的唯一一家企業。
在做好公司發展的同時,陳振警也把投身社會公益事業、履行社會責任作為發展目標。陳振警利用自己商丘市政協委員和睢陽區人大代表的身份,定時開展工作調研,走街串巷同居民交談,反映民意,積極獻言獻策。他提出的《關于加強校園周邊環境治理》的提案,引起政協商丘市委員會的重視。該提案得到落實后,以商丘師范學院為中心的校園周邊環境得到明顯改善。他利用自己擔任商丘市鐘表眼鏡行業協會會長的身份,積極召開會員會議,倡議會員積極投身公益事業,樹立良好行業形象。他率先垂范,以身作則,每年攜帶棉衣和食品,到當地的聾啞學校、孤兒院看望殘疾兒童和社會孤兒。每年的3·15消費者權益日、6月6日愛眼日,他都積極配合工商、消協等部門開展公益活動,免費為廣大群眾和學生驗光、檢查視力,累計免費維修眼鏡1000多人次;每年秋季開學前后,他都拿出1000至3000副眼鏡,免費送給大、中、小學貧困生。近年來,他累計捐款捐物達100多萬元,被當地群眾親切地稱為“光明使者”。
“我做的微不足道,卻獲得了一個又一個榮譽,親身體會到了黨和政府對非公經濟發展的關心和支持。作為改革開放的見證者和受益者,更應成為新一輪改革的擁護者、實踐者和推動者,不忘初心,堅定方向,認清自己,回報社會,腳踏實地把企業做得更好,履行更多的責任和義務,做愛國敬業、守法經營、創業創新、回報社會的典范,做一名優秀的中國特色社會主義事業建設者!”陳振警如是說。
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陳振警:做豫東大地“光明使者”
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